Virtuális csapatvezetés avagy hogyan vezessünk „láthatatlan”csapatot?

Sokak számára ismerős H.G. Wells 1897-ben írt, „A láthatatlan ember” című regényének főhőse, aki a tudomány eredményeinek segítségével vált láthatatlanná. Képes volt gondolkodni, érezni, beszélni, cselekedni, de senki sem látta, viszont mindenki tartott tőle, mert nem tudták, hogy hol van, és mit csinál. Kicsit így vagyunk ma mi is, több mint száz esztendő múltán a „láthatatlan munkaerővel”, akik tőlünk távol, gyakran ismeretlen országokban és más időzónákban dolgoznak! Bár a virtuális csapatokat összeköti a közös cél és a technológia, mégis gyakran felmerül egy sor kérdés: van-e kellő bizalom a csapat és a vezető között, elvégzik-e a munkájukat a csapattagok és hogyan érzik magukat egymástól távol? Ezekre – és sok más, ezekhez kapcsolódó kérdésre – keres választ a képzés.

A virtuális csapatvezetés tréning célja:

• A virtuális csapat jellemzőinek meghatározása, a virtuális csapat vezetéséhez szükséges kompetenciák és a sikeres működés biztosításához megteendő lépések azonosítása
• A fő interkulturális különbségek megértése és kezelése
• Egy olyan fórum kialakítása, amelynek keretében a résztvevők megoszthatják tapasztalataikat és a virtuális vezetés nehézségeinek legyőzésére konkrét gyakorlati megoldásokat találhatnak.

Kiknek ajánljuk a virtuális csapatvezetés tréninget?

o Azoknak, akik már rendelkeznek vezetői gyakorlattal, de most egy virtuális csapat vezetésére kaptak megbízást és az ezzel járó új kihívásoknak szeretnének megfelelni
o Akik már dolgoztak virtuális csapatokkal, de nem érzik kellően hatékonynak a munkájukat, mert:

• Nem mindig sikerült megfelelő embereket kiválasztani a csapat számára
• A térbeli és időbeli távolságok miatt nem mindig tudták megfelelően összefogni a csapatot és elérni a kívánt eredményeket
• A kulturális/nyelvi különbözőségek miatt félreértések, feszültségek alakultak ki
• Úgy érzik, hogy nincs kellő bizalom köztük és a csapatuk között

A virtuális csapatvezetés tréning témái:

o A virtuális csapat jellemzői és az ezeknek megfelelő „extra” kihívások
o Valós és virtuális vezetői kompetenciák és megfelelő vezetői stílusok
o A virtuális vezetés fő elemei:

• A virtuális csapatmunkára alkalmas csapattagok kiválasztása
• Egy világos kommunikációs stratégia kialakítása és működtetése, a folyamatos visszacsatolás lehetőségének biztosítása
• Technológiai megoldások alkalmazása a kommunikációban
• Jövőkép, küldetés és célok kialakítása, közös megegyezés
• Személyes kapcsolatok, empátia és bizalomépítés

o Fő tudnivalók az interkulturális különbségekről és a hatékony interkulturális kommunikáció módjairól
o Vezető és csapattag – különböző nézőpontok, közös megoldások?

A virtuális csapatvezetés tréning hatására a résztvevők:

• képesek lesznek arra, hogy jól válasszák ki a csapattagokat
• a térbeli és időbeli távolságok ellenére össze tudják fogni a csapatot és el tudják érni a kívánt eredményeket
• a kulturális/nyelvi különbözőségek miatti esetleges félreértéseket meg tudják előzni, illetve az esetleges problémákat kezelni tudják
• személyes odafigyeléssel, empátiával kellő bizalmat tudjanak építeni maguk és a csapattagok között